Modul 3 Im positiven Dialog überzeugen - informelle und formelle Mitarbeitergespräche
Veranstaltungsdetails
Zielsetzung
Dieses Seminar richtet sich an Führungskräfte, mit einem Führungsstil jenseits barscher Ansagen und Befehle. Sie lernen das Handwerkszeug empathischer Kommunikation und können auch negative Botschaften erfolgreich beim Mitarbeiter platzieren.
Inhalt
- Kommunikationspsychologie - warum wir was sagen und was unser Handeln bestimmt
- Die Wirkung der eigenen Persönlichkeit
- Gesetze der Körpersprache
- Den eigenen Standpunkt darstellen und besser durchsetzen
- Positive, gesprächsfördernde Fragestellung
- Sensitive Gesprächsführung - alle Sinne gezielt ansprechen
- Menschen glauben selten den Worten anderer - jedoch oft den eigenen Worten
- Wie beteiligt man den Gesprächspartner an der Erreichung der Gesprächsziele?
- Wie überzeugt man ohne Worte?
- Einsichten und Einblicke verschaffen durch Visualisierung
- Dem Gesprächspartner neue An- und Einsichten bieten, die betroffen und nachdenklich machen und zu neuen Lösungen führen
Hinweis
Dieses Seminar ist zeitgleich das Modul 3 des Zertifikatslehrgangs "Optimale Führungswirksamkeit (IHK)" für Führungskräfte. Wenn Sie an diesem Lehrgang teilnehmen möchten, melden Sie sich bitte für alle vier Module zzgl. den lehrgangsinternen Test über unsere Internetseite an.