Nr. EL62
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User Experience (UX)

Veranstaltungsdetails

Das Webinar gibt eine Einführung in die wichtigsten Begriffe und Methoden und zeigt Möglichkeiten auf, wie man entlang eines Verwaltungsverfahrens die Nutzererfahrung pragmatisch verbessern kann.
• Einleitung
• Überblick User Experience und Usability
• Warum ist UX wichtig?
• Erfolgsfaktoren einer guten UX
• Mess- und Optimierungsverfahren
• Customer Journey vs. Verwaltungsverfahren
• Fragen & Ende

Termine, Veranstaltungsorte und Referenten

Weitere Informationen

Zielgruppe
  • Existenzgründer und Unternehmer
Abschluss
  • Teilnahmebescheinigung
Veranstaltungsmodus
  • E-Learning/CBT/WBT